你的每一份数据，
都由规则守护
这份档案解释万象城体育平台在提供实时比分、球队数据与每周战报的过程中，如何收集、使用和保护你的信息。
我们收集的信息
两类数据：你主动提供的，以及系统自动记录的。
当你打开万象城体育平台并注册账号，我们会按照“最少必要”原则收集支撑服务运行所需的数据。收集范围仅限于为即时比分、球队查询和每周战报提供明确功能的数据。
账号与主动提交
- 注册邮箱与昵称
- 加密存储的登录密码
- 关注球队、联赛等偏好
- 通过客服渠道提交的反馈
系统自动记录
- 设备类型与浏览器版本
- IP地址与访问所属地区
- 页面访问时间与停留时长
- 功能点击与页面滚动行为
日志数据默认保留12个月，统计口径采用聚合结果，不与单个账号直接关联。
信息的使用方式
每一类数据都有明确用途，并在完成后自动处理。
你的信息只用于改善赛事信息服务。我们不会把个人信息用于与平台功能无关的领域，也不会因为任何商业合作将数据出售给第三方。
- 登录认证 确认注册身份，保护VIP账号及战报存档的安全
- 内容个性化 按关注球队与联赛调节比分卡片顺序和动态流
- 性能优化 分析页面加载时长，持续改进桌面端浏览体验
- 安全防护 识别异常登录、频发请求和恶意访问行为
您的数据权利
查询、更正、删除、注销与撤回同意。
你对平台保存的个人信息拥有完整的控制权。大部分操作可在登录后的“账户设置”内自助完成；需要人工处理的，可以发送邮件申请，我们会在15个工作日内反馈进展。
获得账户数据的汇总副本，了解当前存储范围和用途。
修改昵称、邮箱、关注球队等内容，保持资料准确。
申请删除不再必要的个性化标签与部分访问记录。
注销账号后，对应数据会在15天内删除或匿名化处理。
停止个性化推荐授权，不影响基础比分与战报功能使用。
联系我们处理隐私问题
隐私事项只通过官方邮箱受理。
如果你对信息收集方式有疑问，或需要行使上述权利，可以将诉求发至官方邮箱。请使用注册账号时绑定的邮箱发送，并在主题中注明“隐私咨询”，便于我们快速核验身份并处理。
- 普通咨询将在24小时内回复。
- 涉及数据删除、注销等复杂请求，会在15个工作日内反馈处理结果。
- 我们会通过邮件回复处理结果，不会在电话或短信中索取密码。
技术层面的安全措施
数据安全不是一句口号，而是一系列可执行的工程规范。万象体育在2023年完成桌面端界面重构后，同步更新了账号体系与日志管理机制。
- 密码采用不可逆加密算法存储
- 传输过程启用TLS加密通道
- 日志与账号数据分离存储
- 内部权限分级，按岗位授权访问
2024年用户满意度调查中，93%用户认为页面加载速度快，89%用户愿意推荐给朋友。快速与稳定，依赖的是对数据链路的持续投入，也是对用户信任的珍视。
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